Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные обрабатывает AURMIND, для каких целей, на каких основаниях и как пользователь может реализовать свои права.

Политика применяется к сайтам aurmind.ru, lms.aurmind.ru, lms.ever-glow.ru, личному кабинету, страницам клуба, платежным сценариям, формам регистрации, обратной связи и рассылкам AURMIND.

Используя сайты и сервисы AURMIND, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Если обработка требует отдельного согласия, такое согласие запрашивается отдельно.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Фирсов Дмитрий Петрович.

ИНН 312823741860, ОГРНИП 313312813300013.

Адрес: 183000, Мурманская область, город Мурманск, ул. Виктора Миронова, дом 10, кв. 357.

Контакт для обращений по персональным данным, доступу, оплате и документам: +7 962 943-77-72, lenin5558dif@yandex.ru.

Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия при указании, email, телефон, Telegram-аккаунт или иной контакт, который пользователь передает сам.

Данные аккаунта: логин, роль, настройки профиля, история доступа, дата регистрации, статус подписки, сведения о выданных доступах, прогрессе, действиях в личном кабинете и обращениях в поддержку.

Платежные данные: сумма, валюта, тариф, статус платежа, идентификаторы платежа и возврата, данные электронного чека, идентификатор сохраненного способа оплаты YooKassa для автопродления до момента отвязки. Банковские карты и полные платежные реквизиты обрабатываются на стороне YooKassa и не хранятся AURMIND.

Технические данные: IP-адрес, user-agent, cookie, UTM-метки, страницы входа, дата и время посещения, логи безопасности, сведения об устройстве и браузере.

Данные коммуникаций: сообщения в формах обратной связи, переписка с поддержкой, статусы email-рассылок, открытия, клики и отписки.

Регистрация пользователя, создание и поддержка аккаунта, аутентификация и защита от несанкционированного доступа.

Заключение и исполнение договора оферты: прием оплаты, выдача доступа к клубу, управление подпиской, возвраты, чеки, учет и поддержка.

Работа клуба: предоставление материалов, онлайн-встреч, чатов, базы знаний, заданий, уведомлений о доступе и организационных сообщений.

Сервисные коммуникации: подтверждение регистрации, восстановление доступа, уведомления об оплате, изменении условий, безопасности аккаунта и важных технических событиях.

Информационные и рекламные рассылки AURMIND, включая вводную серию писем после регистрации, только при наличии согласия пользователя.

Аналитика, улучшение сайта и сервиса, оценка эффективности страниц и рекламных кампаний, предотвращение злоупотреблений и обеспечение информационной безопасности.

Исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая бухгалтерский, налоговый, кассовый учет и ответы на законные запросы уполномоченных органов.

Обработка выполняется для заключения и исполнения договора с пользователем, выполнения требований закона, защиты прав и законных интересов Оператора, а также на основании согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется.

Согласие на информационные и рекламные рассылки является отдельным и добровольным. Отказ от рекламных рассылок не влияет на сервисные сообщения, необходимые для исполнения договора и работы аккаунта.

Сайт использует cookie и аналогичные технологии для авторизации, безопасности, сохранения пользовательских настроек, аналитики и улучшения работы сервиса.

На сайте может использоваться Яндекс Метрика. Она помогает анализировать посещаемость, поведение пользователей и эффективность страниц. Пользователь может ограничить обработку cookie в настройках браузера, но это может повлиять на корректность работы личного кабинета.

После регистрации пользователь может получать серию из 5 вводных писем о клубе, материалах и способах применения AURMIND, если дал согласие на информационные и рекламные сообщения.

Каждое рекламное или информационное письмо должно содержать понятный способ отказа от дальнейшей рассылки. Пользователь также может написать в поддержку для отписки.

Сервисные письма о регистрации, оплате, доступе, безопасности и исполнении договора могут направляться независимо от рекламного согласия.

Оператор может передавать данные третьим лицам только в объеме, необходимом для работы сервиса, исполнения договора, приема оплат, рассылок, аналитики, поддержки, хостинга, безопасности и выполнения требований закона.

Используемые сервисы и обработчики: YooKassa для приема платежей и возвратов, Unisender для email-рассылок, Telegram для коммуникации и уведомлений, Яндекс Метрика для аналитики, провайдеры хостинга и технической инфраструктуры.

Основная инфраструктура LMS размещается на сервере 193.124.114.94 на территории Российской Федерации. Отдельные внешние сервисы могут использовать собственную инфраструктуру; при их использовании Оператор принимает разумные меры для соблюдения требований законодательства о персональных данных.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения договора, соблюдения требований закона, разрешения споров, защиты прав Оператора и пользователя.

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, разграничение ролей, журналирование, шифрование соединений, резервное копирование, контроль доступа к административным функциям и регулярное обновление программного обеспечения.

После удаления аккаунта часть данных может сохраняться в течение сроков, необходимых для бухгалтерского, налогового и правового учета, а также для подтверждения факта оказания услуг и исполнения обязательств.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, уточнение, блокирование или удаление данных, отзыв согласия, прекращение рекламной рассылки, а также иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации прав пользователь направляет обращение через контакты AURMIND. Оператор может запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя и защиты аккаунта от несанкционированного доступа.

Оператор принимает меры для выполнения требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», включая подачу или актуализацию уведомления об обработке персональных данных в Роскомнадзор, если такая обязанность применима к соответствующим сайтам и сценариям обработки.

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция размещается на этой странице и применяется с момента публикации, если в ней не указана иная дата вступления в силу.